این بررسی برای کمک به شناسایی 3 هدف با اولویت بالاتر در اجرای برنامههای مدیریت دانش مورد استفاده قرارمیگیرد. این سوالات به سازمان کمک میکند تا اطمینان حاصل نماید که برنامههای مدیریت دانش در راستای برطرف کردن نیازهای سازمان طراحی شده است و بنابراین قبل از شروع اجرای مدیریت دانش باید انجام شود.
1- چالشهایی که با آنها روبهرو شدهاید را مشخص نمایید:
- تصمیمگیری برای تیم من دشوار است و وقتی تصمیمی گرفته میشود معمولا تصمیمات بدی هستند.
- یافتن اطلاعات و منابع مرتبط در زمان نیاز دشوار است.
- هر زمانی که پروژه جدیدی شروع میشود، از صفر شروع کرده و دوباره چرخ را اختراع میکنیم.
- ما اشتباهات تکراری انجام میدهیم.
- یافتن فردی که قبلا با چالشها، مسائل و مشکلاتی مشابه ما روبرو شده است که بتوانیم از تجربه او استفاده کنیم برای ما دشوار است .
- اطلاعات به صورت ضعیف به من ارائه میشود و من از آنچه که اتفاق میافتد و سازمان به چه سمتی حرکت میکند، بی اطلاع هستم.
- من نمیتوانم فرآیندها، رویهها، روشها، ابزارها، تمپلیتها، تکنیکها و مثالهای استانداردی در زمینه کاری خود بیابم.
- اختراع کردن، طراحی کردن، تولید، فروش، تحویل محصولات و خدمات به مشتریان مدت زمان زیادی طول میکشد.
2- سایر چالشهایی که به صورت مداوم در سازمان خود تجربه میکنید را نیز به این چالشها اضافه کنید.(چالشهای مرتبط با اشتراک، خلق، استفاده مجدد، همکاری، یادگیری و جستجوی دانش)
3- از میان چالشهایی که در قسمت اول چک کردید و در قسمت دوم لیست کردید، سه مورد با اهمیتتر را به ترتیب اولویت یادداشت نمایید.
4- چه مثالهایی میتوانید بیابید که امروز اشتراک، خلق، استفاده مجدد، همکاری، یادگیری و جستجوی دانش در حوزه کاری، به خوبی انجام شده است؟
5- چه مثالهایی میتوانید بیابید که اشتراک، خلق، استفاده مجدد، همکاری، یادگیری و جستجوی دانش در حوزه کاری، در گذشته به خوبی انجام شده است؟
6- چه مثالهایی میتوانید بیابید که اشتراک، خلق، استفاده مجدد، همکاری، یادگیری و جستجوی دانش در حوزه کاری، در گذشته یا امروز در سایر سازمانها به خوبی انجام شده باشد؟
7- چه پیشنهادی برای مقابله با چالشهایی که شناسایی کردید، دارید؟
8- چه نیازهایی در زمینه بهبود اشتراک، خلق، استفاده مجدد، همکاری، یادگیری و جستجوی دانش در حوزه کاری، دارید؟
9- چه پیشنهاداتی برای رفع به نیازهایی که شناسایی کردهاید، دارید؟
10- در حالت ایدهآل، مدیریت دانش را چگونه توصیف میکنید؟